快递员不按地址配送怎么办

江山法律咨询 2025-03-17
快递员不按地址配送可投诉。依据《快递暂行条例》,快递应按约定地址投递,违规可投诉并要求处理,否则可能影响快递服务质量和个人权益。
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快递员不按地址配送,应投诉。具体操作:1. 先联系快递员了解情况,若其能合理解释并承诺改正,可给予机会;2. 若快递员态度恶劣或拒绝改正,立即拨打快递公司客服电话投诉,说明情况并要求处理;3. 保留好相关证据,如通话记录、短信等,以备后续需要。
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快递员不按地址配送,常见处理方式为联系快递员问明情况,若无果则投诉至快递公司客服。选择时需根据快递员反馈和实际情况,若快递员态度良好且能解决问题,则无需投诉;反之,则果断投诉以维护权益。
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